Организация разработка и принятие управленческих решений в организации (на примере любой организации Пензы)

СОДЕРЖАНИЕ

Введение 3

1. Теоретические основы процессов разработки управленческих решений 5

1.1. Сущность, свойства и виды управленческих решений 5

1.2. Характеристика основных этапов процесса разработки и принятия решений 9

1.3. Планирование в процессе разработки управленческого решения 13

2. Анализ процессов принятия решений в управлении организацией ООО «Гамма» 17

2.1. Характеристика конкретной организации ООО «Гамма» 17

2.2. Анализ особенностей методов планирования и принятия управленческих решений на примере ООО «Гамма» 19

2.3. Анализ особенностей принятия решений по выбору поставщика ООО «Гамма» 29

3. Совершенствование процесса принятия решений в управлении ООО «Гамма» 34

3.1. Разработка рекомендаций по совершенствованию процессов принятия решений 34

3.2. Рекомендации по развитию компании ООО «Гамма» на основе совершенствования методов планирования принятия управленческих решений 36

3.3. Эффективность рациональных решений в компании ООО «Гамма» 45

Заключение 50

Список использованной литературы 52

Приложение 1 54

ВВЕДЕНИЕ

Рациональный выбор в менеджменте - управленческий акт целена-правленного воздействия на объект управления, основанный на анализе достоверных данных, характеризующих конкретную управленческую си-туацию, определение цели действий, и содержащий программу достижения цели. Процесс принятия управленческих решений актуален в силу того, что все больше расширяются масштабы, количество элементов и взаимо-связей подсистем в организационных системах. Усложнение связей между элементами системы вызывает неопределенность в знании реальной струк-туры системы, что может быть связано с так называемым человеческим фактором, умышленным или специальным искажением информации и т.д.

Практическая актуальность работы связана также и с тем, что совер-шенствование рационального выбора и обоснованных объективных реше-ний в ситуациях исключительной сложности достигается путем использо-вания научного подхода к данному процессу. При этом, немаловажным становится оценка эффективности принятия управленческого решения.

Объектом представленной работы является ООО «Гамма».

Предмет исследования – изучение особенностей планирования при-нятия решений в организации.

Целью данной работы является изучение особенностей принятия ре-шений и процессов рационального выбора в решении управленческих проблем.

Задачами данного проекта являются:

 раскрыть понятие и сущность принятия решений в решении про-блем;

 провести классификацию подходов к принятию планированию решений в управлении;

 дать характеристику конкретной организации;

 рассмотреть применение методов планирования принятия управленческих решений на примере ООО «Гамма»;

 изучить процесс выборы поставщика на примере ООО «Гамма»;

 разработать рекомендации по изучению проблемной ситуации в организации;

 разработать рекомендации по развитию компании ООО «Гамма» на основе совершенствования методов планирования принятия управленческих решений;

 провести оценку эффективности рациональных решений в ком-пании ООО «Гамма».

Теоретической основой работы служат труды российских и зарубеж-ных ученых, посвященные проблемам исследования управленческих ре-шений.

В данной работе представлены следующие методы принятия управ-ленческих решений: дерево решений; критерии выбора оптимальной стра-тегии; метод средневзвешенных критериев; диаграмма Исикавы.

.