Управление социальными процессами в организации

Введение…………………………………………………………………….3

1. Сущность и понятие социального процесса……………………………6

2. Управление социальными процессами как система…….....…………..8

2.1 Объект и субъект управления социальными процессами…….......10

2.2 Классификация социальных процессов…………….……....……..16

Заключение………………………………....………………………..……24

Список используемой литературы……………………………………….28

Для грамотной координации работы любого предприятия, необходимо наладить ее социальные процессы и взаимоотношения руководителей и подчиненных. Для этого требуется подробно изучать процессы управления социальными процессами организации с помощью применения различных методов социологии управления.

Социология управления представляет собой специфическую социологическую теорию, изучающую процессы управления в различных типах общностей, организаций, институтов и общества в целом, осуществляемых для сохранения и обеспечения устойчивости развития соответствующей системы, упорядочения и совершенствования ее структуры, достижения ее целей.

Грамотно обученный руководитель обязан внимательно относиться к своим сотрудникам, изучая при этом не только рабочую деятельность каждого человека, либо группы людей, но и внимательно относиться к личным качествам сотрудника, межличностным отношениям в коллективе. Только правильный подход руководителя к вопросам отношений в коллективе способен предотвратить назревающие конфликты, либо умело разрешить их, не оказав никакого морального воздействия на сотрудника, которое в дальнейшем затруднит его работу или губительно повлияет на его работоспособность и взаимоотношения с коллегами.

Целью данной работы является изучение системы управления социальными процессами в организации и оптимизация данных процессов.

На основании поставленной цели, необходимо решить следующие задачи:

1) изучить содержание понятия «социальный процесс»;

2) рассмотреть общие положения социальных процессов в организации;

3) рассмотреть методы управления социальными процессами в организации;

4) определить объект и субъект управления социальными процессами;

5) изучить перечень социальных процессов;

6) разработать предложения по усовершенствованию социальных процессов организации.

Объектом настоящего исследования курсовой работы является конкретное предприятие, а также процесс воздействия на него различных социальных процессов, протекающих в процессе его деятельности.

Предметом исследования являются социальные процессы предприятия и способы управления ими.

Данная работа является очень актуальной, поскольку работа всех без исключения предприятий основывается на социальных процессах, протекающих внутри организации и правильно подобранная методика управления этими социальными процессами в значительной мере улучшит внутрифирменную атмосферу и повлияет на качество работы и качество и количество производимой продукции, выполняемых работ и оказываемых услуг. Таким образом, правильно подобранный метод управления социальными процессами организации способен не только удержать даже самое безнадежное предприятие «на плаву», но и преумножить его финансовое состояние.

Отметим, что для того, чтобы сотрудники трудились добросовестно, им необходимо обеспечить спокойный трудовой процесс, исключающий конфликтов между собой, а также стимулировать их труд словами поддержки и хвальбы, что дает возможность работникам не задумываться о социальных вопросах, а заняться своим любимым делом и достигать в этом процессе больших высот.

Теоретическая ценность работы заключается в том, что ее результаты могут лечь в основу методических пособий для обучения специалистов в области кадрового делопроизводства.

Практическая ценность работы заключается том, что ее результаты показывают какое огромное влияние, имеют социальные процессы и методы их управления непосредственно на работников и на работу предприятия в целом.

Также важно отметить перечень социальных процессов, воздействующих на работников и их применение на конкретном предприятии. Предложенная методика имеет перспективы расширения, модернизации, масштабирования с целью внедрения на реальных предприятиях, учреждениях, организациях.