Роль решения в деятельности менеджера.

Оглавление

Введение 3

1. Теоретические основы принятия управленческих решений в деятельности менеджера 5

1.1. Понятие и классификация управленческих решений 5

1.2. Факторы и критерии приятия управленческих решений 8

1.3. Этапы и методы разработки и принятия управленческих решений 11

2. Принятие управленческих решений в деятельности менеджера 16

2.1. Требования к современному менеджеру 16

2.2. Компетенции менеджера, влияющие на принятие управленческих решений 19

2.3 Пример процесса принятия управленческого решения и его влияния на деятельность менеджера 24

Заключение 28

Список используемой литературы 31

Введение

Одной из характерных особенностей современного менеджмента является необходимость высокого профессионального уровня управленца, возросшая интеллектуализация управленческого труда. Основное предназначение менеджера — обеспечить эффективное функционирование, устойчивое развитие или выживание организации.

Разработка управленческого решения — один из наиболее важных управленческих процессов. От его эффективности в значительной степени зависит успех дела(7). Процесс принятия управленческих решений достаточно сложен, имеет много тонкостей в зависимости от ситуации, квалификации и опыта самого менеджера – лица, принимающего решения(9). Известное мнение о том, что принять решение легко - трудно принять хорошее решение, лишь подчеркивает сложность процесса разработки решения, сочетающего в себе формальные и неформальные аспекты, различающиеся степенью участия в нем человека.

Целью работы является оценка системы принятия управленческих решений на предприятии и разработка направлений ее совершенствования.

Задачами исследования являются:

1) Рассмотреть теоретические основы процесса принятия и реализации управленческих решений.

2) Сформулировать проблемную ситуацию на предприятии в сфере принятия управленческих решений

3) Предложить методику принятия решения с использованием специализированных методов и таблицы оценок для принятия решения.

Объектом исследования является АО «Тепличное»,

Предметом исследования является процесс принятия управленческих решений на предприятии.

Вопросы исследования процессов принятия управленческих решений в организациях рассматривались в трудах таких ученых, как У. Бреддик, Г. В. Гудушаури, Б. Г. Литвак, А.А.Огарков, Р.Осборн, Г. Саймон, В. Уотермен, Р.А. Фатхутдинов Дж Хант., В.Н. Цыгичко, Дж.Шермерорн и др.

Информационно-методической базой работы являются учебная и специальная литература по проблемам принятия управленческих решений, интернет-источники, документация изучаемого предприятия.

Работа содержит введение, основную часть из 3 глав, заключение, список использованных источников.