Показатели оценки продуктивности, результативности и эффективности организации личной работы менеджера (на примере любой организации Пензы)

Содержание 2

Введение 4

2.Анализ практики продуктивности и результативности работы менеджера на примере ЗАО «Медтехника» 22

2.1. Характеристика объектов исследования 22

2.2. Анализ влияния личной работы менеджера на работу предприятия 25

2.3.Анализ результатов исследования методов изучения результативности работы менеджера в ООО «Медтехника» 26

3.Рекомендации по улучшению методов мотивации 31

3.1. Проект мероприятий совершенствования мотивации менеджеров 31

3.2. План реализации 32

3.3. Эффективность от предложенных мероприятий 34

Заключение 37

Глоссарий 39

Список используемой литературы 40

Реформирование основных сфер нашего общества, становление рыночной экономики вызвало широкую популярность и актуальность темы деловой карьеры в среде менеджеров, как важного показателя развития человека в системе социальной структуры, существенного фактора и условия улучшения социально-психологического климата в трудовых коллективах, повышения производительности труда в организации, а так же ее конкурентоспособности.

Управление деловой карьерой как предмет исследования представляет особый интерес для менеджеров, потому что планирование и контроль деловой карьеры является одной из важнейших задач управления персоналом. Карьера - предмет заинтересованности любого работника, которые надеются на практическую помощь своих руководителей в решении этого вопроса. Менеджеры всех уровней должны проявлять особое внимание к прогнозированию использования персонала в будущем и заранее планировать подготовку кадров, с целью своевременного представления кандидатов на вакантные места.

В условиях становления рыночной экономики в нашей стране особое значение приобретают вопросы практического применения современных форм управления персоналом, позволяющих повысить социально-экономическую эффективность любого предприятия.

Темпы изменений ценностно-мотивационных ориентации общества вообще, и персонала предприятия в частности, существенным образом опережают темп адекватных изменений в технологии управления, что создает определенный разрыв между представлениями о карьере, побудительными причинами карьерного роста и способами ее управления в организации.

Учитывая важность карьеры как для организации, так и для индивида, вопросом ее развития посвящен ряд исследований. Значительная часть из них направлена на исследование содержания карьеры, ее видов, типов, этапов развития и не изучает современные особенности формирования и условий развития карьеры на предприятии, побудительные причины карьерных стремлений и их согласованность с методами управления карьерой на отечественных предприятиях.

Кроме того, актуальность выбранной темы состоит в необходимости совершенствования процесса управления карьерой в организации, что обусловлено ситуацией в отрасли, современным состоянием кадрового вопроса, проблемой рационального использования кадрового потенциала.

Современная концепция управления предприятием предполагает выделение из большого числа функциональных сфер управленческой деятельности той, которая связана с управлением кадровой составляющей производства – персоналом предприятия.

Сегодня особое значение придается повышению уровня работы с кадрами, постановке этой работы на прочный научный фундамент, использованию накопленного в течение многих лет отечественного и зарубежного опыта.

Предприятие, будучи целостной производственно-хозяйственной системой, тем не менее, может быть представлено как совокупность составляющих ее подсистем, естественно взаимосвязанных (взаимодействующих) друг с другом. Количество таких подсистем может быть разным и зависит от заложенной при декомпозиции концепции.

Так, одни авторы в качестве подсистем выделяют техническую, административную и человеческую, или личностно-культурную. Другие в управлении производством выделяют две части: управление деятельностью и управление людьми. Управление деятельностью складывается из планирования деятельности, постановки производственных задач, создания системы измерения производимой работы, контроля за выполнением заданий. Управление людьми включает обеспечение сотрудничества между всеми членами трудового коллектива, кадровую политику, обучение, информирование, мотивацию работников и другие важные составные части работы руководителя как менеджера.

Процесс становления управления карьерой как широкой практической деятельности, а также как предмета научных исследований на современном этапе также переживает ряд сложностей. Так, нередко встречаются противоречивые, непоследовательные и в определенной степени нелогичные рекомендации, основанные на переводах западной специальной литературы, не достаточно адаптированной к реальным условиям российской экономики. Тем не менее, использование международного опыта изучения вопроса управления карьерой возможно на основе работ таких авторов как Р. Белбин (Belbin R.M.), Дж. Холланд (Holland J.L.) и др.

Отечественная литература и практика управления карьерой в организации пока не отличается большим многообразием определений данного понятия, а также наличием единой комплексной методики формирования системы управления карьерой в организации. Тем не менее, ряд работ отечественных авторов существует и заслуживает непосредственного внимания. Среди них, работы С.И. Сотниковой, Е.Г. Молл, В.И. Маслова, А.Я. Кибанова, и др.

Можно встретить в литературе и другие варианты структурирования производственно-хозяйственной системы. Однако обращает на себя внимание то обстоятельство, что практически всегда выделяется кадровая составляющая как составная часть системы управления, что не является случайным.

Выбранная нами тема актуальна, так как важнейшей областью деятельности любого предприятия была и остается трудообеспеченность: привлечение рабочей силы, необходимая ее подготовка, создание условий для рационального использования.

Предмет исследования курсовой работы – особенности управления деловой карьерой на предприятии.

Объект исследования – разработка карьеры руководителя отдела рекламы.

Цель курсовой работы – изучить особенности управления деловой карьерой на предприятии.

Задачи курсовой работы:

- изучить особенности и сущность управления;

- проанализировать особенности, методы и виды управления деловой карьерой в организации;

- проанализировать особенности зарубежного опыта;

- изучить особенности управления и разработки карьеры менеджера и его эффективность;

- разработать мероприятия совершенствования деловой карьерой на предприятии.

Для изучения данной темы мы использовали электронные ресурсы, а так же труды Базарова Т.Ю., Ереминой Б.Л., Дятлова В.А., Кибанова А.Я., Журавлева П.В., Карташова С.В. и др.

Методы исследования: научные, анализирующие, статистические.

Структура работы включает в себя введение, три главы, список использованной литературы.

Новизна исследования заключается в создании модели долговременных деловых связей, которая включает в себя инвентаризацию имеющихся контактов, создание долговременных деловых связей и поддержание долговременных деловых связей.

Практическая значимость работы заключается в разработке практических рекомендаций по налаживанию деловых связей для специалиста, что впоследствии приведет к увеличению числа знакомых и усилению конкурентоспособности специалиста.