особенности управления аптечными ассортиментами

Введение 3

1. Сущность и этапы управления ассортиментом товаров в аптеках 4

1.1. Понятие ассортимента аптечной организации 4

1.2. Классификация товаров аптечного ассортимента 4

1.3. Элементы управления ассортиментом аптечных товаров 4

2. Особенности управления аптечным ассортиментом 4

2.1. Планирование и формирование ассортимента аптечного предприятия 4

2.2. Мероприятия по управлению аптечным ассортиментом 4

Заключение 4

Список литературы 4

Ассортимент решает не все, но почти все – определяет доходность аптеки, завоевывает признание потребителя. От правильной организации формирования ассортимента зависит не только выполнение аптекой ее социальной функции – наиболее полного обеспечения населения лекарственными средствами и другими товарами аптечного ассортимента, но и экономическая эффективность ее работы.

Если крупные аптечные сети могут содержать собственные отделы маркетинга, анализировать рынок, рисковать на закупках «не раскрученных» брендов, то единичные аптеки формируют ассортимент, руководствуясь анализом собственных продаж, дефектурой, предложениями медицинских представителей и, наконец, недавно прошедшей телевизионной рекламной кампанией.

Неправильное управление аптечным ассортиментом или, еще хуже, его отсутствие – это одна из основных причин неэффективного функционирования аптечного предприятия, путь к банкротству, поэтому руководителю аптеки, а также коммерческой дирекции аптечной сети, необходимо уделять пристальное внимание формированию ассортиментного портфеля и вовремя вносить в него изменения.

Таким образом, представляется актуальным рассмотреть особенности формирования ассортиментной политики аптечного учреждения как один из способов увеличения качества обслуживания клиентов.

Цель работы – изучить особенности управления аптечными ассортиментами. В связи с поставленной целью в процессе работы необходимо решить следующие задачи:

- определить понятие ассортимента аптечной организации;

- привести классификацию товаров аптечного ассортимента;

- сформулировать элементы управления ассортиментом аптечных товаров;

- рассмотреть планирование и формирование ассортимента аптечного предприятия;

- охарактеризовать мероприятия по управлению аптечным ассортиментом.

Предмет исследования – организация деятельности аптек. Объект исследования - особенности управления аптечными ассортиментами.

Курсовая работа состоит из введения, двух глав, заключения и списка литературы.