Анализ маркетинговой деятельности предприятия (на примере "Газпром")

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………………….….3

1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ ……………………………………………………………………5

1.1 Сущность маркетинговой деятельности в организации ……………………...5

1.2 Эффективность маркетинговой деятельности организации …………………9

2 АНАЛИЗ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В ОРГАНИЗАЦИИ

ОАО «ГАЗПРОМ» …………………………………………………………….…..21

2.1 Организационно–экономическая характеристика деятельности

организации …………………………………………………………………….…..21

2.2 Оценка маркетинговой деятельности организации …………………………36

3 НАПРАВЛЕНИЯ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ ОАО «ГАЗПРОМ»…………………….... 40

ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………………………………………………..…………45

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ…………………..…………..46

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность исследуемой проблемы состоит в том, что в настоящее время организации не могут нормально функционировать без маркетинговой службы, без разработки комплекса маркетинга в организации. Каждому предприятию необходимо знать какую продукцию, в каком объеме, где, когда и по каким ценам нужно производить. Каждое предприятие должно ориентироваться на потребителей. Чем лучше разработан на предприятии комплекс маркетинга, тем эффективнее будет и его деятельность. Для эффективной разработки комплекса маркетинга нужно изучать спрос на продукцию, рынки её сбыта, их ёмкость, реальных и потенциальных конкурентов.

Главная цель разработки комплекса маркетинга – обеспечение устойчивых конкурентных преимуществ компании, завоевание прочных рыночных позиций.

Объектом исследования является ОАО «Газпром».

Предмет исследования – процесс исследования маркетинговой деятельности в организации.

Целью курсовой работы является совершенствование маркетинговой деятельности в организации.

ОАО «Газпром».

Задачи:

– провести теоретический анализ совершенствования маркетинговой деятельности в организации;

– анализ системы маркетинговой деятельности в организации продукции ОАО «Газпром»;

– предложить направления совершенствования маркетинговой деятельности в организации ОАО «Газпром».

Курсовая работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованных источников, приложений.